คำถามที่พบบ่อย

FinixSports รับทำเสื้อแบบไหน และมีบริการอะไรบ้าง?

Finix ให้บริการออกแบบและผลิตเสื้อพิมพ์ลายที่มีคุณภาพสูงสำหรับองค์กร กลุ่มชมรม ทีมกีฬา และสถานศึกษา เราเน้นการผลิตเสื้อกีฬา และเสื้อโปโลแนวสปอร์ตที่สวมใส่สบาย ไม่ร้อน และไม่ต้องรีด

ขั้นตอนการสั่งผลิตเสื้อกับ Finix เป็นอย่างไร?

ขั้นตอนการสั่งผลิตเสื้อกับ Finix มีดังนี้ครับ :
1. ติดต่อทีมแอดมินเพื่อแจ้งความต้องการเบื้องต้น
2. ทีมออกแบบของเราจะจัดทำแบบร่างและส่งให้ลูกค้าตรวจสอบ
3. เมื่อได้รับการอนุมัติแบบแล้ว เราจะเริ่มกระบวนการผลิต
4. หลังจากผลิตเสร็จ เราจะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามที่อยู่ที่แจ้งไว้

ระยะเวลาการผลิตและการจัดส่งเป็นอย่างไร?

ระยะเวลาการผลิตขึ้นอยู่กับปริมาณการผลิต ปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 15-20 วัน หลังสั่งผลิต และใช้เวลาจัดส่ง 1-3 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่รับสินค้าครับ

สามารถสั่งผลิตเสื้อในจำนวนขั้นต่ำเท่าใด?

สั่งผลิตกับ Finix เริ่มต้นง่ายๆเพียง 10 ตัวเท่านั้นครับ

Finix มีบริการออกแบบเสื้อให้หรือไม่?

มีครับ เรามีทีมออกแบบมืออาชีพที่พร้อมช่วยลูกค้าในการสร้างสรรค์ดีไซน์เสื้อพิมพ์ลายตามความต้องการ พร้อมขึ้นแบบกราฟฟิค3มิติ ให้ชมก่อนการผลิตจริงทุกครั้ง หมดห่วงเรื่องเสื้อไม่ตรงปกไปได้เลยครับ

Finix ใช้ผ้าชนิดใดในการผลิตเสื้อ?

Finix ใช้ผ้ากีฬาไมโคร (Micro Polyester) คุณภาพสูงที่มีคุณสมบัติเย็นสบาย ไม่ร้อน และไม่ต้องรีด เรามีหลายชนิดของผ้าให้เลือกตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานทุกรูปแบบครับ

สามารถขอตัวอย่างผ้าได้หรือไม่?

ได้ครับ ลูกค้าสามารถทักแชทหาแอดมินเพื่อติดต่อขอตัวอย่างผ้าก่อนทำการสั่งผลิตได้เลยครับ

Finix มีนโยบายการคืนสินค้าอย่างไร?

หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือข้อผิดพลาดในการผลิตจากที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าสามารถติดต่อเราเพื่อทำการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า ทางเราจะรีบผลิตใหม่ให้ทันทีครับ

การชำระเงินสำหรับการสั่งผลิตเสื้อทำอย่างไร?

เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร และเช็ค โดยลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำ 50% ก่อนเริ่มการผลิต และชำระส่วนที่เหลือเมื่อผลิตเสร็จและพร้อมจัดส่ง

สามารถเลือกสีผ้าและลายพิมพ์ได้หรือไม่?

ได้ครับ การผลิตเสื้อพิมพ์ลายของเราสามารถทำได้ทุกสีทุกลายตามที่ลูกค้าต้องการ(ยกเว้นสีสะท้อนแสงที่ต้องใช้หมึกแบบพิเศษ) เนื่องจากทุกงานเป็นการพิมพ์ลายจากเครื่องปริ้นท์ซับพลิเมชั่นลงบนผ้าสีขาวแล้วนำมาตัดเย็บเป็นตัวเสื้อ ดังนั้นเสื้อทุกตัวจะเป็นการผลิตใหม่ทั้งหมดครับ

มีการรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างไรบ้าง?

เรารับประกันคุณภาพสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้า หากพบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพหรือความผิดพลาดในการผลิต สามารถติดต่อเราเพื่อรับการแก้ไขหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 3 วัน หลังได้รับสินค้า

สามารถขอเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

หากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่กระบวนการผลิต ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราครับ

สามารถติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งได้ผ่านทางระบบติดตามของเรา หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลได้เลยครับ

Finix สามารถผลิตเสื้อสำหรับงานอีเวนต์หรือกิจกรรมพิเศษได้หรือไม่?

ได้ครับ เราสามารถผลิตเสื้อสำหรับงานอีเวนต์หรือกิจกรรมพิเศษ เช่น งานวิ่ง งานแข่งขันกีฬา และงานสัมมนา แอดมินของเราจะแนะนำรูปแบบเสื้อและเนื้อผ้าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละกิจกรรมครับ

การจัดส่งสินค้าใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่ง โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการหลังจากสินค้าผลิตเสร็จครับ

Finix มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

ปัจจุบัน FinixSports ให้บริการจัดส่งเฉพาะในประเทศไทย หากมีความต้องการจัดส่งระหว่างประเทศสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเป็นกรณีพิเศษได้ครับ

มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่?

ขณะนี้เรายังไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้าก่อนการผลิตครับ

มีการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบและการเลือกผ้าหรือไม่?

มีแน่นอนครับ ทีมงานของเรายินดีให้คำปรึกษาและคำแนะนำในการออกแบบและการเลือกผ้าเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุดครับ เพราะเราเข้าใจว่าลูกค้าแต่ละท่านมีความต้องการเสื้อในรูปแบบที่แตกต่างกันครับ

สามารถเยี่ยมชมโรงงานหรือมาชมสินค้าจริงได้ที่ไหน?

ลูกค้าสามารถนัดหมายเพื่อเยี่ยมชมตัวอย่างเสื้อได้ที่สำนักงานของเรา หรือหากต้องการเยี่ยมชมโรงงานสามารถนัดหมายล่วงหน้า ผ่านทีมแอดมินได้เลยครับ

สามารถออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีได้หรือไม่?

ได้ครับ แบรนด์ FinixSports จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายและมีการจดทะเบียน VAT ภายใต้ชื่อบริษัท ดีดี ฟินิกซ์ จำกัด (เลขประจำตัวนิติบุคคล : 0125564002147) ดังนั้นเราสามารถออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีได้แน่นอนครับ

วิธีการขอใบกำกับภาษีจาก Finix ต้องทำอย่างไร?

เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้า สามารถแจ้งความต้องการกับทางแอดมินที่ดูแล และแจ้งข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบริษัท ที่อยู่ และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ได้เลยครับ

Finix ออกใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบหรือไม่?

ได้ครับ เราออกใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบที่ถูกต้องตามกฎหมาย สามารถใช้เป็นหลักฐานในการขอคืนภาษีได้ครับ

หากลูกค้าต้องการใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีซ้ำ ควรทำอย่างไร?

ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราและแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อขอใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีซ้ำได้เลยครับ

สามารถออกใบกำกับภาษีในนามบุคคลธรรมดาได้หรือไม่?

ได้ครับ ลูกค้าบุคคลธรรมดาสามารถขอใบกำกับภาษีในนามบุคคลธรรมดาได้ โดยแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในขั้นตอนการสั่งซื้อกับทางแอดมินได้เลยครับ

หากมีข้อผิดพลาดในใบกำกับภาษี จะสามารถแก้ไขได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราและแจ้งรายละเอียดของข้อผิดพลาด ทีมงานของเราจะดำเนินการแก้ไขและออกใบกำกับภาษีใหม่ให้โดยเร็วที่สุดครับ