คำถามที่พบบ่อย
FinixSports รับทำเสื้อแบบไหน และมีบริการอะไรบ้าง?
Finix ให้บริการออกแบบและผลิตเสื้อพิมพ์ลายที่มีคุณภาพสูงสำหรับองค์กร กลุ่มชมรม ทีมกีฬา และสถานศึกษา เราเน้นการผลิตเสื้อกีฬา และเสื้อโปโลแนวสปอร์ตที่สวมใส่สบาย ไม่ร้อน และไม่ต้องรีด
ขั้นตอนการสั่งผลิตเสื้อกับ Finix เป็นอย่างไร?
- ขั้นตอนการสั่งผลิตเสื้อกับ Finix มีดังนี้ครับ :
- ติดต่อทีมแอดมินเพื่อแจ้งความต้องการเบื้องต้น
- ทีมออกแบบของเราจะจัดทำแบบร่างและส่งให้ลูกค้าตรวจสอบ
- เมื่อได้รับการอนุมัติแบบแล้ว เราจะเริ่มกระบวนการผลิต
- หลังจากผลิตเสร็จ เราจะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามที่อยู่ที่แจ้งไว้
ระยะเวลาการผลิตและการจัดส่งเป็นอย่างไร?
ระยะเวลาการผลิตขึ้นอยู่กับปริมาณการผลิต ปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 15-20 วัน หลังสั่งผลิต และใช้เวลาจัดส่ง 1-3 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่รับสินค้าครับ
สามารถสั่งผลิตเสื้อในจำนวนขั้นต่ำเท่าใด?
สั่งผลิตกับ Finix เริ่มต้นง่ายๆเพียง 10 ตัวเท่านั้นครับ
Finix มีบริการออกแบบเสื้อให้หรือไม่?
มีครับ เรามีทีมออกแบบมืออาชีพที่พร้อมช่วยลูกค้าในการสร้างสรรค์ดีไซน์เสื้อพิมพ์ลายตามความต้องการ พร้อมขึ้นแบบกราฟฟิค3มิติ ให้ชมก่อนการผลิตจริงทุกครั้ง หมดห่วงเรื่องเสื้อไม่ตรงปกไปได้เลยครับ
Finix ใช้ผ้าชนิดใดในการผลิตเสื้อ?
Finix ใช้ผ้ากีฬาไมโคร (Micro Polyester) คุณภาพสูงที่มีคุณสมบัติเย็นสบาย ไม่ร้อน และไม่ต้องรีด เรามีหลายชนิดของผ้าให้เลือกตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานทุกรูปแบบครับ
สามารถขอตัวอย่างผ้าได้หรือไม่?
ได้ครับ ลูกค้าสามารถทักแชทหาแอดมินเพื่อติดต่อขอตัวอย่างผ้าก่อนทำการสั่งผลิตได้เลยครับ
Finix มีนโยบายการคืนสินค้าอย่างไร?
หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือข้อผิดพลาดในการผลิตจากที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าสามารถติดต่อเราเพื่อทำการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า ทางเราจะรีบผลิตใหม่ให้ทันทีครับ
การชำระเงินสำหรับการสั่งผลิตเสื้อทำอย่างไร?
เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร และเช็ค โดยลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำ 50% ก่อนเริ่มการผลิต และชำระส่วนที่เหลือเมื่อผลิตเสร็จและพร้อมจัดส่ง
สามารถเลือกสีผ้าและลายพิมพ์ได้หรือไม่?
ได้ครับ การผลิตเสื้อพิมพ์ลายของเราสามารถทำได้ทุกสีทุกลายตามที่ลูกค้าต้องการ(ยกเว้นสีสะท้อนแสงที่ต้องใช้หมึกแบบพิเศษ) เนื่องจากทุกงานเป็นการพิมพ์ลายจากเครื่องปริ้นท์ซับพลิเมชั่นลงบนผ้าสีขาวแล้วนำมาตัดเย็บเป็นตัวเสื้อ ดังนั้นเสื้อทุกตัวจะเป็นการผลิตใหม่ทั้งหมดครับ
มีการรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างไรบ้าง?
เรารับประกันคุณภาพสินค้าและความพึงพอใจของลูกค้า หากพบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพหรือความผิดพลาดในการผลิต สามารถติดต่อเราเพื่อรับการแก้ไขหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 3 วัน หลังได้รับสินค้า
สามารถขอเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
หากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่กระบวนการผลิต ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราครับ
สามารถติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งได้ผ่านทางระบบติดตามของเรา หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลได้เลยครับ
Finix สามารถผลิตเสื้อสำหรับงานอีเวนต์หรือกิจกรรมพิเศษได้หรือไม่?
ได้ครับ เราสามารถผลิตเสื้อสำหรับงานอีเวนต์หรือกิจกรรมพิเศษ เช่น งานวิ่ง งานแข่งขันกีฬา และงานสัมมนา แอดมินของเราจะแนะนำรูปแบบเสื้อและเนื้อผ้าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละกิจกรรมครับ
การจัดส่งสินค้าใช้เวลานานเท่าใด?
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่ง โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการหลังจากสินค้าผลิตเสร็จครับ
Finix มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?
ปัจจุบัน FinixSports ให้บริการจัดส่งเฉพาะในประเทศไทย หากมีความต้องการจัดส่งระหว่างประเทศสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเป็นกรณีพิเศษได้ครับ
มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่?
ขณะนี้เรายังไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้าก่อนการผลิตครับ
มีการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบและการเลือกผ้าหรือไม่?
มีแน่นอนครับ ทีมงานของเรายินดีให้คำปรึกษาและคำแนะนำในการออกแบบและการเลือกผ้าเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุดครับ เพราะเราเข้าใจว่าลูกค้าแต่ละท่านมีความต้องการเสื้อในรูปแบบที่แตกต่างกันครับ
สามารถเยี่ยมชมโรงงานหรือมาชมสินค้าจริงได้ที่ไหน?
ลูกค้าสามารถนัดหมายเพื่อเยี่ยมชมตัวอย่างเสื้อได้ที่สำนักงานของเรา หรือหากต้องการเยี่ยมชมโรงงานสามารถนัดหมายล่วงหน้า ผ่านทีมแอดมินได้เลยครับ
สามารถออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
ได้ครับ แบรนด์ FinixSports จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายและมีการจดทะเบียน VAT ภายใต้ชื่อบริษัท ดีดี ฟินิกซ์ จำกัด (เลขประจำตัวนิติบุคคล : 0125564002147) ดังนั้นเราสามารถออกใบเสร็จและใบกำกับภาษีได้แน่นอนครับ
วิธีการขอใบกำกับภาษีจาก Finix ต้องทำอย่างไร?
เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้า สามารถแจ้งความต้องการกับทางแอดมินที่ดูแล และแจ้งข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบริษัท ที่อยู่ และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ได้เลยครับ
Finix ออกใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบหรือไม่?
ได้ครับ เราออกใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบที่ถูกต้องตามกฎหมาย สามารถใช้เป็นหลักฐานในการขอคืนภาษีได้ครับ
หากลูกค้าต้องการใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีซ้ำ ควรทำอย่างไร?
ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราและแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อขอใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีซ้ำได้เลยครับ
สามารถออกใบกำกับภาษีในนามบุคคลธรรมดาได้หรือไม่?
ได้ครับ ลูกค้าบุคคลธรรมดาสามารถขอใบกำกับภาษีในนามบุคคลธรรมดาได้ โดยแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในขั้นตอนการสั่งซื้อกับทางแอดมินได้เลยครับ
หากมีข้อผิดพลาดในใบกำกับภาษี จะสามารถแก้ไขได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราและแจ้งรายละเอียดของข้อผิดพลาด ทีมงานของเราจะดำเนินการแก้ไขและออกใบกำกับภาษีใหม่ให้โดยเร็วที่สุดครับ
